Visie op Kwaliteit

Monitoren

Boerhaave heeft een professionele instelling en is voortdurend bezig om opvang van hoge kwaliteit te bieden. Als er een probleem is dan proberen we dit zo snel mogelijk op te lossen. 

Het belangrijkste voor ons is, dat we voldoen aan de wensen van de ouders. Daarin speelt de open communicatie met de ouders en de informatie die we krijgen een grote rol. 

We vinden het daarom van belang dat er een actieve oudercommissie is. Het vertrouwen van ouders in de opvang kan helpen bij een goede mond-tot-mond-reclame en het werven van nieuwe klanten.

GGD controles

Ook controles van de GGD geven ons informatie in welke mate we voldoen aan de eisen die de wet kinderopvang stelt.

De informatie die we krijgen van de ouders en de GGD gebruiken we weer in het proces van kwaliteitsverbetering. Door een goede samenwerking kunnen we - indien aan de orde - eventuele problemen snel en efficiënt oplossen.